Peter Kleimeier Vertriebskommunikation
Aktuell

Neuigkeiten und Termine

Weiteres
Downloads
Artikel zum Thema
pdf Fallbeispiel
pdf Situationsanalyse
pdf Seminarbeschreibung
Sonderthema

Selbst- und Ablageorganisation
Wie arbeite ich effektiv und wie finde ich alles wieder?

Schwierige Verhandlungen PDF Drucken E-Mail

schwierige_kundensitutaionen_final_2
Sie haben
ein Problem mit einem Kunden? Zum Beispiel, weil er ständig neue, kostspielige Forderungen stellt? Oder weil die Atmosphäre zwischen Ihnen und Ihrem Kunden aus unerfindlichen Gründen vergiftet ist? Trotz aller Bemühungen droht der Kunde verloren zu gehen?



Sie wollen
diesen Kunden aber behalten? Der Kunde ist wichtig für Ihr Unternehmen. Sie wollen nichts unversucht lassen, können jedoch weder die atmosphärischen Störungen in den Griff bekommen, noch weiterhin alle Forderungen erfüllen? Sie stecken Sie in einem Dilemma?

Dann sollten wir ein Gespräch führen. Unsere Spezialität ist es durch eine gemeinsame Situationsanalyse die eigentliche Ursache des Konfliktes herauszuarbeiten. Dieses liegt fast immer dort, wo Sie nicht hinschauen. Eine Lösung kann es aber nur geben, wenn die richtige Ursache des Problems erkannt wurde.

Ist die Situationsanalyse abgeschlossen, entwickeln wir mit Ihnen zusammen eine Lösungs- und Kommunikationsstrategie, die von Ihnen erfolgreich umsetzt wird.

  • Wir lösen Ihr Problem in 90% aller Fälle erfolgreich.
  • Wir sind Ihr Anwalt, wobei es um Erfolg, nicht um "Recht" geht.
  • Wir arbeiten schnell und effektiv und immer mit Ihnen zusammen.
  • Wir treten gegenüber Ihrem Kunden nicht in Erscheinung.
  • Wir arbeiten nach international anerkannten Methoden.
  • Wir sind keine Mediatoren.

Vorgehen: Rufen Sie uns an. Wir vereinbaren einen Termin, der 3-4 Stunden dauern wird. Danach kennen Sie unsere Einschätzung der Erfolgswahrscheinlichkeit. 

P.S.: Auch Lieferantenprobleme lassen sich auf diese Weise lösen.

 
Die Vorbereitung und Begleitung von Vertragsverhandlungen oder Konflikten mit Kunden/Lieferanten. Es geht um die psychologische und organisatorischer Analyse der Situation, die daraus abzuleitende Zielsetzung und entsprechende Kommunikationsplanung.
Analyse, conflict, Gesichtswahrung, Gesprächsanalyse, Gesprächsstrategie, Harvard Prinzip, Kommunikationsplanung, Zieldefinition, Botschaft, Konfliktanalyse, Konfliktberatung, Konfliktcoach, Konfliktmanagement, Konfliktverhandlungen, Negotiations, Psychologie, psychologische Verhandlungsführung, Schwierige Verhandlungen, Situationsanalyse, Steuerung von Verhandlungen, Verhandlungen, Verhandlungsberater, Verhandlungscoach, Verhandlungsdefensive, Verhandlungsführung, Verhandlungskommunikation, Verhandlungsnachbereitung, Verhandlungsoffensive, Verhandlungsplanung, Verhandlungssteuerung, Verhandlungsstrategie, Verhandlungstaktik, Verhandlungsthema, Verhandlungstrainer, Verhandlungsvorbereitung, Verhandlungsziele, Verhandlungsziele, Zielanalyse, Interessenkollision, Interessenvertretung, Interessenanalyse, Business to customer, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Immobilien, Immobilienmanagement, Hausverwaltung, Informationstechnologie, Marktentwicklung, Marktforschung, Preisverhandlungen, Krisenkommunikation, Coaching, PK Beratung Coaching, Coaching PK Beratung, Kleimeier Coaching, Coaching Kleimeier, PK Beratung Vertrieb Coaching, Vertrieb Coaching PK Beratung, PK Beratung VertriebsCoaching, VertriebsCoaching PK Beratung, PK Beratung Verkauf Coaching, Verkauf Coaching PK Beratung, PK Beratung VerkaufsCoaching, VerkaufsCoaching PK Beratung, PK Beratung Vertrag Coaching, Vertrag Coaching PK Beratung, PK Beratung VertragsCoaching, VertragsCoaching PK Beratung, PK Beratung Verhandlung Coaching, Verhandlung Coaching PK Beratung, PK Beratung VerhandlungsCoaching, VerhandlungsCoaching PK Beratung, Kleimeier Vertrieb Coaching, Vertrieb Coaching
© 2009 [pk] Vertriebsberatung · Berlin · +49 - 30 - 85 07 56 40